TERMES ET CONDITIONS 

Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont pas admises à participer à nos activités guidées.

Politique d’annulation pour les activités et/ou les hébergements

Au moment de la réservation, Cap Aventure encaisse 50% du montant total de la réservation comme dépôt de réservation. 
La balance de 50% est encaissable en personne à la boutique lors du séjour (kayak, planche à pagaie et/ou hébergement) ou en ligne 2 jours avant l’activité (zodiac)

– Annulation 30 jours et + avant le début du séjour : remboursement de 85% du dépôt.
– Annulation entre 15 et 30 jours avant le début du séjour : remboursement de 70% du dépôt.
– Annulation entre 24 hrs et 15 jours avant  le début du séjour : Aucun remboursement du dépôt.
– Annulation entre 0 et 24 heures avant  le début du séjour : 100% des frais sont chargés 
– Si le client ne se présente pas : 100% des frais sont chargés

Politique de remboursement des activités (kayak, zodiac et planche à pagaie) 

– 100% des frais reliés aux activités seront remboursés dans la mesure où l’activité est annulée par Cap Aventure à cause des conditions météorologiques.
– Aucun remboursement des frais reliés aux activités si l’activité à lieu et les participants ne se présentent pas ou sont en retard.
– Aucun remboursement des frais reliés aux activités en cas de pluie, dans la mesure où l’activité est jugée praticable par le guide de Cap Aventure.  

Les activités guidées peuvent être modifiés en fonction de l’état de la mer, des prévisions météorologiques, d’un imprévu, d’une curiosité inattendue, de l’impondérable… pour votre sécurité. Si nous sommes dans l’obligation d’annuler une activité guidée, ceci entraînera :

– la réinscription à une date ultérieure
– ou à la participation à une activité de remplacement
– ou à un remboursement total de l’activité

Selon les disponibilités, sans aucune autre forme de dédommagement.

En confirmant votre commande serez inscrit automatiquement à notre liste de diffusion. Il est possible de se désinscrire de l’infolettre en tout temps en suivant le lien de désinscription.

Clause spéciale COVID-19

Aucun frais ne sera relié à votre annulation dans les situations suivantes :

– Votre voyage depuis l’étranger à été annulé via votre agence de voyage ou compagnie aérienne
– Les déplacements entre régions du Québec ont été à nouveau interdits par le gouvernement pour les dates de votre séjour
– Vous ou un membre de votre cellule familiale est infecté par la COVID-19 et devait vous isoler (la copie des résultats d’un test sera exigée)