INFORMATIONS
Accessoires et habillement suggérés, matériel fourni, trouvez ici les informations pertinente pour votre activité ou séjour.
Termes et conditions de vente.
NOTES IMPORTANTES
Pour le bon déroulement de l’activité, nous vous demandons de vous présentez 15 minutes (pour le kayak et la planche à pagaie) et 30 minutes (pour le zodiac) avant le départ et de bien vouloir respecter les consignes des guides.
Pour des raisons de sécurité les femmes enceintes ne pas admises à participer à nos activités guidées
Chaque participant prends l’entière responsabilité en ce qui concerne ses équipements et accessoires personnels
Notre équipement de sécurité comprend une veste de flottaison individuelle, obligatoire pour chaque participant. Pour le kayak de mer et la planche à pagaie, nos vestes les plus grandes sont pour un gabarit maximum de 142 cm / 56 pouces (tour de poitrine). Au-delà, nous ne pourrons pas accepter le participant.
L’activité inclut une initiation aux techniques de base et à la sécurité.
Observer les comportements d’animaux sauvages dans leur milieu naturel est un privilège. Cela implique le respect d’un code d’éthique qui sera expliqué par le guide et devra être respecté.
MATÉRIEL QUE LE GUIDE TRANSPORTE
– 1 appareil de transmission (radio VHF)
– 1 trousse de premiers soins,
– 1 pagaie de secours (kayak)
– 1 pompe (kayak)
– 1 système de remorquage
– vêtements de rechange.
Tous nos guides et capitaines sont accrédités en premier soins, en réanimation cardio respiratoire.
Tous nos guides de sport de pagaies sont brevetés par Canot-Kayak Québec (CKQ) ou Pagaie Canada (Paddle Canada) au niveau requis suivant le niveau de difficulté des excursions.
Tous nos capitaines sont brevetés par Transport Canada pour la conduite commerciale de petits bâtiments.
TERMES ET CONDITIONS
Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont pas admises à participer à nos activités guidées.
Politique d’annulation pour les activités et/ou les hébergements
Au moment de la réservation, Cap Aventure encaisse 50% du montant total de la réservation comme dépôt de réservation.
La balance de 50% est encaissable en personne à la boutique lors du séjour (kayak, planche à pagaie et/ou hébergement) ou en ligne 2 jours avant l’activité (zodiac).
– Annulation 30 jours et + avant le début du séjour : remboursement de 85% du dépôt.
– Annulation entre 15 et 30 jours avant le début du séjour : remboursement de 70% du dépôt.
– Annulation entre 24 hrs et 15 jours avant le début du séjour : Aucun remboursement du dépôt.
– Annulation entre 0 et 24 heures avant le début du séjour : 100% des frais sont chargés
– Si le client ne se présente pas : 100% des frais sont chargés
Politique de remboursement des activités (kayak, zodiac et planche à pagaie)
– 100% des frais reliés aux activités seront remboursés dans la mesure où l’activité est annulée par Cap Aventure à cause des conditions météorologiques.
– Aucun remboursement des frais reliés aux activités si l’activité à lieu et les participants ne se présentent pas ou sont en retard.
– Aucun remboursement des frais reliés aux activités en cas de pluie, dans la mesure où l’activité est jugée praticable par le guide de Cap Aventure.
Les activités guidées peuvent être modifiés en fonction de l’état de la mer, des prévisions météorologiques, d’un imprévu, d’une curiosité inattendue, de l’impondérable… pour votre sécurité. Si nous sommes dans l’obligation d’annuler une activité guidée, ceci entraînera :
– la réinscription à une date ultérieure
– ou à la participation à une activité de remplacement
– ou à un remboursement total de l’activité
Selon les disponibilités, sans aucune autre forme de dédommagement.
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